1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом OverGear (далее — «Площадка») и пользователями сайта. Используя сайт — просматривая каталог, регистрируясь, совершая покупки или продажи — вы полностью принимаете условия этого Соглашения, Политики конфиденциальности и Политики возврата.
Площадка может обновлять Соглашение; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.
2. Как работает маркетплейс
OverGear — маркетплейс игровых товаров и услуг: цифровые ключи, игровая валюта, аккаунты, пополнения, буст и другие услуги. Товары размещают как сама Площадка, так и независимые продавцы — зарегистрированные пользователи.
- Площадка предоставляет витрину, защиту сделки (эскроу), чат между сторонами и службу поддержки.
- Договор купли-продажи цифрового товара заключается напрямую между покупателем и продавцом; Площадка выступает посредником и гарантом расчетов.
- Отдельные услуги (например, официальное пополнение Steam) Площадка оказывает самостоятельно.
3. Аккаунт
- Для покупок и продаж нужна регистрация с действующим email. Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия в своем аккаунте.
- Один человек — один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
- Площадка вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, попытках мошенничества или по требованию закона.
4. Покупки и защита сделки
- Оплата производится с внутреннего баланса. При покупке деньги замораживаются Площадкой и не передаются продавцу сразу.
- Продавец получает средства только после того, как покупатель подтвердит получение товара, либо автоматически через 72 часа, если покупатель не открыл спор.
- Выдача товара и все договоренности фиксируются в чате заказа — он является основным доказательством при споре.
- Указывайте точные данные для выдачи (логин, UID и т.п.): Площадка не отвечает за последствия ошибочно указанных данных.
5. Продавцам
- Продавец обязан описывать товар достоверно и выдавать его в заявленный срок.
- С каждой успешной продажи Площадка удерживает комиссию — её актуальный размер показан в кабинете продавца до публикации объявления.
- Продавец самостоятельно отвечает за законность происхождения товара и за уплату применимых налогов.
- Систематические жалобы покупателей, обман или продажа запрещенных товаров ведут к блокировке кабинета и удержанию средств до разбирательства.
6. Баланс и вывод средств
- Баланс пополняется через подключенные платежные сервисы. Зачисленные средства используются для покупок на Площадке.
- Продавцы выводят заработанное на банковскую карту, через СБП или в USDT. Заявки обрабатываются вручную, обычно в течение 24 часов.
- Площадка может запросить подтверждение личности при подозрении на мошенничество или отмывание средств.
7. Запрещено на площадке
- Продажа краденых аккаунтов, товаров, полученных мошенническим путем, и всего, что нарушает закон.
- Обход защиты сделки: предложение расчетов вне Площадки, обмен контактами для увода сделки.
- Мошенничество, фишинг, введение в заблуждение, накрутка отзывов и рейтинга.
- Оскорбления и угрозы в чатах, спам, реклама сторонних ресурсов.
Сделки, проведенные мимо Площадки, не защищены: мы не сможем вернуть деньги или помочь в споре.
8. Споры и поддержка
- При проблеме с заказом создайте обращение на странице Поддержка, выбрав заказ из списка.
- Специалист изучает чат заказа и выносит решение: полный возврат покупателю, выплата продавцу или частичный возврат с разделением суммы.
- Решение поддержки по спору является окончательным в рамках Площадки.
9. Ответственность
- Площадка не является стороной сделки между покупателем и продавцом и не гарантирует характеристики товаров, размещенных продавцами, но обеспечивает механизм защиты сделки.
- Сервис предоставляется «как есть»; возможны технические перерывы в работе.
- Все материалы сайта (дизайн, логотип, тексты, код) принадлежат Площадке; копирование без разрешения запрещено. Названия игр и издателей принадлежат их правообладателям и используются в информационных целях.
10. Контакты
- Email: support@overgear-store.ru
- Telegram (баги, ошибки, идеи): @Overgear_support
- Обращения по заказам: страница Поддержка